Türkiye’nin önde gelen turizm acentalarında sıkıntı yaşayanlar olabilir düşüncesi ile 3. tur acentaları bazlı şikayet kısımını aktif ediyoruz. İnteraktif uygulamalar için hazırladığımız bu kısımda sizler sadece şikayet değil aynı zamanda acenta ile ilgili “övgü” mesajlaları paylaşabilir ve kendi görüşlerinizi Jolly Tur müşterilerine aktarabilirsiniz. Bu kısım tamamen tatilcilerin kontrolünde olup sizler için daha iyisini arzulamak adına kurulmuştur. Jolly Tur ülkemizin önde gelen turizm operatörlerinden birisidir.

Kurumsal Yorumlar Kısmıyla İlgili Yönergeleri Okuyunuz

Bu kısımda sizlerde Jolly Tur ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabilir ve dilediğiniz gibi kendi deneyimlerinizi de bu kısımda güvenle yazabilirsiniz. Lütfen size ait tatilcilere yardımcı olacak bilgileri bizlerle paylaşınız.

109 YORUMLAR

  1. 9-16temmuz 2018 tarihleri arasında benelüx-paris turuna katıldık. Özellikle rehberimiz Yusuf Güler’e çook teşekkür ediyorum inanılmaz ilgili ve keyifli bir insan , sayesinde hiçbir mağduriyet yaşamadık 🤗

  2. Merhaba 12/19 Aralikta katildigimiz orta avrupa turunda bize rehberlik eden Ata Güven beye sonsuz tessekkürler.Hem insan olarak hem de bir rehber olarak mükemmeldi.

  3. Jolly Tour Samsun Gazideki şubeden ilk kez Antalya da bir tatil köyünde 10 günlük tatili Mart ayında satın aldım.Çok büyük hayallerim vardı ama tatilim başlar başlamaz hayallerim yıkıldı. Bize sattıkları oda 1 ikiz 2 tane tek yataktı. Otele varınca bizim rezervasyonumuz başka olduğu ( sadece 1 ikiz olan oda satılmış) ve odanın hazır olmadığı öğrenince başımdan aşağı kaynar sular döküldü. Hiç kimse yoktu otelde Jolly turdan. Paramızla rezil olduk gitmeden en az 3 kez Jolly tura gittim ve her seferinde oda hakkında size bilgi vereceklerini söyleyip yolladılar. Anladımki turu satana kadar bizimle ilgileniyorlar. Bu sene tatilimiz çok kötüydü rezil olduk Bidaha asla asla Jolly Turla gitmem bir yere hatta herhangi bir tur şirketinle kendim ayarlıcam artık. Yurt dışındaki tur operatörleri gibi umarım ileride oluruz Türkiye için Turlar bence daha erken. Jolly Tur Samsun Gazi bizi dolandırdı resmen sakın oraya gitmeyin derim , benim zoruma giden çocuklarımla güzel bir tatil hayalimi mahvettiler ve paramla rezil oldum

  4. merhaba, ben ve arkadaşlarım 30 Ağustos-6 Eylül tarihleri arasında İzmir çıkışlı Orta Avrupa turuna katıldık. Ben İstanbul’dan katılıyordum. Benim gibi İzmir dışından katılan çok kişi vardı.İşi biliyorlardı:)) Tur programı çok güzeldi.Beş ülke beş şehir. Harika bir gezi oldu. Çok gezdik çok yorulduk.Rehberimiz Erkan KONAK Bey’e çok teşekkür ediyorum. Gece gündüz bizi çok yordu:)))
    Jolly Tur’a teşekkürler. Başka bir seyahatte birlikte olmak dileğimle…

  5. 23 ağustos ta İzmir hareketli Benelüks-Paris turunuza eşimle birlikte katıldık. Bizim için çok güzel geçen tatilimizde bize rehberlik eden sayın ERAY BİLEN beye çok teşekkür ederiz. Tur programı oldukça güzel planlanmıştı çok memnun kaldık gitmek isteyen arkadaşlara tavsiye ederim.

  6. Otobüsle italya turunu Serkant çimenle yapan müşterilerinizdenim. özellikle detaylı bilgiler veren ve bizi kitap karıştırmamıza gerek kalmadan aydınlatan rehberimizden çok memnun kaldık. Hülya Maradit

  7. 25/08/14 30/08/14 Moskova-Snt.Petersburg turuna katıldık.Ulaşım ve konaklamada sorun yaşamadık.Bölgenin tarihini vekültürünü çok iyi bilen rehberimiz BORA ÖZDEMİR BEY saygısı,bilgisi samimi davranışlarıyla turumuzun mükemmel geçmesini sağladı.Hertürlü ihtiyacımızda yanımızda
    oldu.Kendisine sonsuz teşekkür ederim.

    AYLA ERDOĞAN

  8. 22-30 ağustos 2014 tarihli PARİS-BENELÜX Turumuzun çok güzel geçmesini sağlıyan jolly Tura ve özellikle İlgi ve bilgisiyle taktire şayan Rehperimiz Eray Bilen e teşekkür ederim

  9. 16 Ağustos tarihinde Jolly tur ile Karadeniz Batum turuna katıldık.Kesinlikle gezilip görülmesi yerler.Rehberimiz Elmas hnma ve yardımcı rehberimiz Sedef hnma teşekkür ederiz.Ama oteller ve özellikle yemekler vasat.Batum berbat bir yer tur listesinden kesinlikle çıkması gerekiyorÇok pis ve ortam olrark çok kötü bir yerVize geçiş yerinde 2 saat bekleyerek bütün günümüz berbat oldu.

  10. merhaba,
    kurban bayramı için jolly turdan dubai turu satın aldık. bu tur aracılığıyla dubaiye gidenlerin yorumlarını merak ediyorum. konuyla ilgili bilgilendirirseniz memnun olurum. yorumlar çok iç açıcı değil ama yine de iyi düşünmek istiyorum. bir de vizenin çıkıp çıkmayacağını seyahatten 3 gün önce öğrenebilirsiniz dediler. vizede sorun yaşamazsınız dediler ama umarım öyle olur.

  11. sayın mustafa vahapoğlu sizi tanımıyorum fakat mağduriyetiniz için üzüldüm geçmiş olsun ben sizin olayınızın kamil koç kısmındayım kamil koç benimde kedimin ölümüne sebebiyet verdi turizm bakanlığına kadar şikayet ettim ama sonuç sıfır degil ikaz değil yaptırım parmak dahi sallamadılar hukuk hak getire ben allaha havale ettim mutlaka hak yerini bulacak tekrar geçmiş olsun

  12. Mrb 03-08 ağustos tarihleri arasında katıldığımız Karadeniz Yaylalar Batum turundan annem kardeşim ve ben memnun bi şekilde döndük.Tur rehberimiz SN.ONUR UÇAR a çok teşekkür ediyorum.Bizlerle çok yakından ilgilendi.Anlatımı,bilgisi ve efendiliğinden çok mennun kaldık.Sadece hıdırnebi deki konakladığımız otelden mennun kalmadık.JOLLY TUR dan memnunum.bu benim jolly tur la 3 kez seyahat edişim. NOT (SN ONUR UÇAR ı iyi ki tanımışız.Seneye GAP turuna SN .ONUR UÇAR eşliğinde gitmek isterim.)jolly tura teşekkürler.

  13. 10 günlük jolly turla katıldığımız yunanistan italya turumuzun baş kahramanı ,rehberimiz SERKANT ÇİMENLİ inanılmazdı……Arkadaşlarımızın dediği gibi onunla irana gitseydik bile orası gözümüze güzel gelirdi.T
    urdaki 50 kişiyle karar aldık o nereye biz oraya…..

  14. şeker bayramı nedeniyle her sene olduğu gibi bu senede jolly turu tercih ettik ama bu sene önerdiğiniz otel ve orada görevlendirdiğiniz arkadaşlar hiç beklenildiği gibi değildi malesef hiç bir ilgi alaka olmadığı gibi umursamaz bir tavır içindeydiler hiç ama hiç memnun kalmadık sizin gibi köklü bir tur şirketine yakıştıramadım.insanların güvenlerini zedelemeyin lütfen.bir yıl boyunca bu tatili beklerken hiç bu kadar kötü geçebileceğini düşünmemiştim.size karşı olan güvenim bitti.görevlendirdiğiniz arkadaşları seçerken insani vasıfları daha ön planda olmalı.

  15. marmaristen tatilden dönüşte 15 saatte bizi her otogara girmek zorunda bırakan jolly tour tatilimizin dönüşünü rezil etti.
    dinlenmek için gittigimiz tatil dönüşü daha yorgun olarak gelmek zorunda kaldık bize önceden bildirilmeden dönüşümüz kamil koça transfer edildi.hayatımız dahi riske edildi.2 kere yolda su kaynatan bir arabayla izmire kadar gitmek zorunda bırakıldık hemde 6 saatde tüm jolly tura karşı olan düşüncelerim degişti.tüm bize korku saatlerini yaşatan kamil koça bizi transfer edebiliriz mantıgı yanlıştır.her yere şikayetimi bildirecegim.

  16. 4-11 temmuz 2014 paris – benelüx turundan yeni döndük… rüya gibi bir 7 günden sonra hala kendimize gelemedik.öncelikle rehberimiz DENİZ SAYICI ya çok çok teşekkür ederiz bizimle o kadar yakın ve sıcak ilgilendi ki her an her şekilde yanımızda ve yardımcı oldu en büyük şansımız ona denk gelmemiz oldu 7 yaşındaki oğlum bartu deniz ablasının yanından hiç ayrılmadı eşim ve ben çok memnun kaldık. geziye gelince 7 günde 5 ülke ve 7-8 tane şehir görüyorsunuz çok koşturmacalı yoruluyorsunuz ama inanın rüya gibi yerleri görünce değiyor özelikle brügge marken volendam süper yerlerdi paris rüya gibi zaten hele disneyland masalda gibiydik…amsterdam dehşet güzel bir yer brüksel sakin ve huzurlu lüksemburg butik ülke köln alış veriş için süper yerlerdi bavullar almadı iyi ki gitmişiz iyi ki DENİZ SAYICI yı tanımışız gruptaki herkes çok iyiydi çok güzel dostluklar edindik gitmek isteyenlere kesinlikle tavsiye ederim…

  17. Merhaba, bu ağustos eşimle beraber jolly turla ege akdeniz turuna çıkmak istiyoruz. ancak hem zaman kısıtı hem de maliyet açısından 5 gece konaklamalı olan turu tercih edecek gibiyiz. geçtiğimiz ay arkadaşım 7gece konaklamalı turuna katıldı ve çok memnun kaldı. her iki turda da gezilen yerlen hemen hemen aynı 5 gecelik de sadece bir kaç yer eksik. tek endişemiz 5 gece konaklamalı turda yeterince denize girememek, çok fazla yorulmak ve gezinin hızlı geçiştirilebilme olasılığı….. 5 gece konaklamalı tura giden arkdaşlar varsa yorumlarını rica edebilir miyiz? 5 gece mi 7 gece mi tercih edilmeli? teşekkürler….

  18. 15-25 Haz.2014 tarihinde katılmış olduğumuz yunanistan italya turundan memnun kaldık. Rehberimiz Serkant ÇİMENLİ Bey’e de başarılarından doları tşk.eder başarılarının devamını dileriz.

  19. 15-25.Haziran 2014 tarihleri arasında jolly tur ile Yunanistan italya turuna katıldık. herşey çok güzeldi.
    çok memnun kaldık. Özellikle rehberimiz SERKANT ÇİMENLİ’nin ilgisi, anlatımı memnuniyetimizi dahada artırdı. kendisine çok teşekkür eder,Mesleğinde başarılarının devamını diliyoruz.
    Teşekkürler jolly
    Teşekkürler serkant bey.

  20. 7 haziran 2014 tarihli italya turuna katılmak istedik pasaportlarımızı tur tarihinden 1 ay önce vermemize rağmen tura katılmamıza 12 saat kala (40 kere telefonla konuşarak) anca yollayabildiler sabah havaalanına gittiğimizde vizemizin 8 haziran tarihine alındığını ama 7 hazirandaki turla gitmemiz gerektiğini öğrendik tabiki havaalanından bizi salmadılar sabahın 6 sından saat 13.30 a kadar saolsun jolly tur bizi havaalanında bekletti böyle bir yanlışlık nası olabilir dediğimizde suçlu bizmişiz gibi davranmaya başladılar seyahat sigortamız olmasa kesinlikle yardımcıda olacaklarını sanmıyorum söylediklerinden o çıkıo allah kimseyi bir daha jolly tura düşürmesin diyorum bütün tatilimizi yemeye çalıştılar olmayınca 1 gün geçte olsa yolladılar böyle acemi bir tur hiç görmedim kimseye tavsiye etmiyorum

  21. 07-14 Haziran 2014 tarihleri arasında Ankara jolly tur aracılığıyla klasik İtalya turuna katıldık. Gitmeden önce bizde birçok olumsuz yorum okumuştuk fakat beklediğimiz gibi olmadı. Her şey çok güzeldi. Rehberimiz Ersin bey, tur boyunca elinden geleni yaptı. Hatta bizim için sevgi dolu, sabırlı, saygılı ve hoşgörülü olmasıyla bilgi donanımıyla anlattıklarıyla bir rehberden fazlası oldu. Başta jolly tur olmak üzere rehberimiz Ersin beye çok teşekkür ederiz. Harika bir tatildi.

  22. Yapmayı düşündüğüm Doğu Karadeniz turu hakkında bilgi almak istiyordum. Diğer her sitede “Sizi arayalım” butonu varken bu sitede olmaması bir yana, sohbet penceresinde telefonumu verip aramalarını rica ettiğimde iletişimi uzatıp zorlaştırmak adına ellerinden geleni yapmaları çok ilginç. Hangisiymiş, ne zamanmış, söylediğim şey tam olarak yokmuş, Ali-Veli değil de Veli-Ali varmış onu düşünür müymüşüm.. Şaka mısınız ya.. Firmalar müşteri toplamaya çalışırken, bunlar müşterinin gelmesini bekliyor, gelenler arasından seçim yapıyor resmen!

  23. 11-18 Mayıs arası katıldığımız Balkanlar Coğrafyasında 5 Ülke 15 Şehir turumuz mükemmel geçti.Biz iki arkadaş Gruppaldan almıştık.Farklı farklı turlardan gelenler vardı ama tur rehberimiz Jolly turdan olduğu için size yazıyorum.Hiçbir aksaklık ve sıkıntı yaşamadık.Tur rehberimiz İsmet Sancaklı bilgisi, donanımı,efendi kişiliği,işine olan saygısıyla zeka fışkıran esprisiyle hepimizin hayranlığını kazandı.İsmet Sancaklı ile bir kez daha Balkanlar turuna katılabilirim.Bundan sonra gideceğim turların yorumlarını dikkatlice okuyarak ve rehber seçerek gideceğim.Emeği geçen ve bana böyle güzellikleri yaşatanlara çok teşekkür ederim..Yolunuz açık olsun.

  24. JOLLY TURA ÇOK TEŞEKKÜRLER.08.05.2014.Kapadokya turu yaptık.rehberimiz özlem başaran hn çok teşekkürler ediyoruz .bizlere çok iyi bir tanıtım yaptığı için .ve bizlere gösterdiği hoşgörü için .çok sempatik çok tatlıydı.çok teşekkür ederim.kaptanımız Sedat beye ve muavinimiz bizlere verdikleri çok iyi hizmetler için teşekkür ederim.

  25. 19-26 Nisan 2014 tarihleri arası Paris Benelux turuna eşim ve kızımla birlikte katıldık. Turun ikinci ve takip eden iki günü Paris’te konaklayacaktık. Şehrin oldukça dışında o kadar kötü bir otel ki anlatılacak gibi değil. Bize bodrum katında penceresi olmayan, rutubetli, içerisi nem kokan, kapı yatağa değdiği için ancak yan dönülerek içeri girilebilen bir oda verdiler. Kızım ve eşim ilk gün hasta oldu. Daha ilk gece rehber aracılığı ile tur biletini aldığımız İzmir’deki YEGANE Tur (Jolly Acantesi)sahibi ile görüşüp düzeltilmesini istedik. Başka bir oda olmadığını bu gece idare edin yarın başka odaya geçebileceğimizi söylediler. Bizim gibi başka bir aile de aynı dertten muzdarip. Otelden memnun olan zaten kimse yok. Ertesi gün odamız değişmedi ve özür dahi dilemediler, arayıp haber dahi vermediler. Biz ısrar edince isterseniz sözleşmeyi iptal edin kendiniz başka otel bulun dediler.
    Ayrıca turun içinde bulunan Hollanda’nın Roterdam şehrine trafik kalabalık gerekçesiyle götürmediler. Bu yüzden kavga çıktı. Mahkemeye gidecekler var. Biz de bunlara dahil olacağız.
    Nihayet son gün Almanya’nın Köln şehrine geldik, uçağımız bu şehre yarım saat mesafede olmasına rağmen rehberin başka bir grubu karşılamak zorunda olduğu gerekçesiyle bizi 5 saat öncesinden hava limanına bırakmak üzere yola çıkardı. Yani Köln şehrinde 1 saat kalabildik ve bir günümüz boşa gitti. Bu arada turun tuttuğu otobüs şoförü sürekli yolları karıştırdığı için rehber hava alanında bekleyen diğer gruba da yetişemedi, bizim tüm zamanımız otobüste geçti. Sonra hava limanın yakınında bekleyen gruba kadar bizi götürüp orada hızlıca inip gitti. Bizi dilini bilmediğimiz ve sürekli yolları karıştıran şoföre bıraktı. Bütün havalimanı işlemlerimizi kendimiz yapmak zorunda kaldık.
    Bu yazdıklarımın yanında daha bir çok olumsuzluk sayabilirim. Hava limanında bir tutanakla durumu tespit edip tura katılanların neredeyse tamamına yakını tutanağı imzaladı. TÜRSAB’a göndereceğiz. Sonra dava açacağız.
    Biz daha önce benzer 4 tura katıldık, bazı aksaklıklar elbette olur, ancak bu kadar ticari, bu kadar paraya endeksli ve insana değer vermeyen bir tur görmedim. Bir kez daha asla. Oysa bu tura 6 aileyi ben kazandırmıştım. Hayal kırıklığına uğradık.

  26. 5-11 Nisan 2014 günlerinde ailem ve arkadaşlarım ile GAP gezimizi Jolly tur ile yaptık.Tur seçimimiz ve tur zamanımız tam isabetti.Rehberimiz Hüseyin SERİN Bey,Otobüsümüzün kaptanı Murat Bey ile yaptığımız gezi muhteşemdi.Hüseyin Serin Beyin bilgi doluluğu gezimizin daha da güzel geçmesini sağladı.Jolly Tura seçtiği rehberler konusunda teşekkür ederim.Bu kültür turunu seçeceklerin özellikle aynı rehberi istemelerini öneriyorum. Turumuzu güzel kılan rehberimize çok teşekkür eder, başarılar dilerim.

  27. 30/11/2013-07/12/2013 tarihleri arasında Jolly Tur rezervasyonu ile Benelux&Paris turuna katıldık. Çok keyifli bir turdu. Bunun en büyük sebebi rehberimiz Tahir Güldaş’dı şüphesiz. Bölgeye çok hakim olan Tahir Bey bilgi birikimini bizlerle çok iyi paylaştı.Bunun yanısıra sabırlı, güleryüzlü ve içten tavrı sayesinde gerçekten huzurlu bir tatil geçirmemizi sağladı. Kendisine çok teşekkür ediyor, başka bir turunda tekrar karşılaşmak istediğimizi belirtiyoruz. Umarım uzun yıllar bu işi yapar da birçok kişi onunla seyahat etme ayrıcalığını yaşar.

  28. 22 Şubat, 1 Mart Benelüx-Paris Turuna eşimle katıldık.. Fırsat buldukça yurt dışı turlarına katılmaktayız.. Bu tur bizim için çok keyifli geçti.. Bunda rehber Senem Erdoğan’ ın bilgi, öz güven ve de tecrübesi ile sevecenliği.. Şoförümüz Hollanda’ lı Cheri’ nin cana yakınlığı ile başarılı sürücülüğü ve konforlu otobüsü.. Büyük tereddüt geçirdiğimiz otel kalitesizliği şikayetlerinin inanılmaz tersi yıldızlarına göre çok kaliteli otellerde konaklama ile tıkır-tıkır işleyen turumuz için candan teşekkürü ilgililere borç biliriz..

  29. 26.01.2014,2.02.2014 TARİHLERİ ARASINDA JOLLY TUR İLE PARİS-BENELÜX TURUNA KATILDIM.SATIN ALDIĞIM BAHÇELİEVLER/ANKARA BÜROSU OPERATÖRÜ ECENAZ HANIMA İLGİLERİNDEN DOLAYI,REHBERİMİZ ALPER SAYICI BEYE BİLGİ BİRİKİMİ,BEYEFENDİLİĞİ,KİBARLIĞI,DONANIMI İÇİN TEŞEKKÜR EDİYORUM.AMSTERDAM DA KALDIĞIMIZ OTEL PARK İNN BY RADİSSON AMSTERDAM AİRPORT SCHİPHOL OTEL YÖNETİMİNİ KAHVALTI SALONUNDA DÜNÜRÜMÜN ÇANTASININ ÇALINMASI OLAYINDAKİ LAKAYIT TAVIRLARI NEDENİYLE KINIYORUM.

  30. erken rezervasyon yaptırmak ve yaz tatilimizi planlamak üzere gaziantep jolly tura gittik fakat orada yusuf akkaya isimli kendini satış elamanı sanan kişi çok kaba ve hoşgörüsüz tavırlarıyla bizi çok rencide etti bu tip elamanları bünyesinde bulundurması müşteri kaybıdır ki ben tatilimi başka bir tur şirketinden aldım

  31. TESEKKURLER JollyTur.3-14 Ekim tarihleri arasi JollyTur’dan Bodrum Simin Otel icin rezervasyon yaptirmistik.5. gunun sonunda jenerator’um bozuldu bahanesiyle otel sahibi oglen saati bize oteli kapattigini soyleyerek odayi bosaltmamizi soyledi!JollyTur’u arayarak durumu bildirdik.Bize en ufak bir zorluk cikartmadan 1-2 saat icinde 5 yildizli bir tatil koyu bulduklarini bildirdiler.Bulduklari otel inanilmaz guzellikte üstelik Simin otelden cok daha pahali ve luks olmasina ragmen bizden hicbir ek odeme talep etmediler.Ilaveten hemen bizi o otel’e transfer etmesi icin de bir araba gondermislerdi.Demek Turkiye’de boyle iyi isleyen bir tur varmis!Bir kez daha JollyTur’a tesekkurlerimizi bildiriyoruz.

  32. KURBAN BAYRAMINDA YUNANİSTAN İTALYA TURUNA KATILDIM DOKUZ GÜNLÜK TATİLDE BİZLERE ÇOKGÜZEL TATİL GEÇİRTEN VE PROGRAMI HERNOKTASI İLE ÇOK ORGANİZE BİRŞEKİLDE EKSİKSİZ UYGULAYAN SERKANT VE SERHAT REHBERLERİMİZE BÖYLE DONANIMLI ELEMAN LARINDAN DOLAYI JOLLY TURA SONSUZ TEŞEKKÜRLERİMİ SUNARIM…

  33. 12-19 ekim 2013 Benelüx-Paris Turuna katıldım. Rehberimiz sayesinde her şey harikaydı. Benelüx turu yapacaksanız kesinlikle Tahir Güldaş’la yapmalısınız. bilgi, deneyim, sabır, güleryüz, ilgi hepsi Tahir Bey’de fazlasıyla mevcut. Her birimizle tek tek ilgilendi, tüm sorularımızı ve sorunlarımızı sabırla yanıtladı. Yani yapması gerekenden çok daha fazlasını yaparak bizlere harika bir benelüx-paris turu yaptırdı. kendisine çok teşekkür ederiz.

  34. Ağustos ayında jolly turla Karadeniz turuna katıldım.o güzelim Karadeniz gezisi benim için çok zevkli olmadı baştan beri bozuk gitti tur otobüsüne bineceğimiz yere akşam 21 de kalkacak otobüs için saat 17 17.30 arası orada bulunmam söylendi .yalovadan Bursa’ya geldim otobüsü bulana aşkolsun dedikleri yerde ayakta saatlerce bekle soruyoruz kimseler bilmiyor tura beraber katıldığımız arkadaşımın oğlu benzinliklerin önünü araştırmaya gitti saat bu arada 20.45 araba 21 de kalkacak ve hiç kimse aramıyor.ben bir İstanbul jolly turu bir Yalova jolly turu arıyorum karfur önünde bekleyin diyorlar tabi otobüs oraya gelmedi otobüsün kalkmasına 6 veya 7 dak kala yetiştik .rehber ayrı bize verilen kalacağımız yeri gösteren oteller ayrı bir dert herkesten ayrı ücret alınmadı bunlar ayıp şeyler bunlar size puan kaybettirdi daha önce başka turlarla yurt dışı gezim oldu hala oradaki güzellikleri rehberin donanımlı olduğunu dilimizde sizinle ilk defa Karadeniz turuna gittim bundan sonra sizin firmanızda asla gitmeyi düşünmem.

  35. merhaba ben ve eşim jolyy tur ege akdeniz turuna çıktık. aslında çok tedirgindik başta acaba iptal olurmu yada kötü mu geçer çünkü daha önce hiç jolly tur kullanmamıştık fakat tum endişelerimiz yersiz çıktı.tatılımız mükemmel ve kusursuz geçti.özellikle rehberimiz nurdan hanım ve cuneyt bey mükemmel birer rehberlerdi.daha iyisi olmazdı sanırım. program tam anlamyla sorunsuz ve eksiksizdi.diğer turdan arkadaşlarla görüştüğümüzde herkez şikayetçiydi.bundan sonraki tum tatıllerimi jolyy den yapacağım .size de gönül rahatlığıyla tavsiye ederim

  36. merhaba!12/08/2013 19/08/2013 tarihleri arasında jolly tur ile alanyaya gittik.gidişte sorunsuz bir yolculuk yaşadık.otelimiz muhteşemdi fakat kaldığımız 7 gün boyunca jolly turdan hiçbir tur rehberi otelimize uğramadı.ne turlardan haberimiz oldu,nede otelde durumumuz nedir diye soran oldu.fakat transferimizi sağlayan UFUK BEY bütün bunların dışında….kendisine teşşekkür ediyorum.dönüşe gelince son derece berbat 2 şoför adeta canımızla kumar oynadı.hatalı sollamalar,aşırı hız,dikkat dağınıklığı…..yani sonuç olarak bir daha asla jolly turu tercih etmem.

  37. 25temmuz istanbul hareketli kapadokya turunuza katıldım başta rehberimiz hasan çelik beye donanımlı olduğunu gezinin her adımında bize yaşattığı için,ben trafik fobisi olan birine çok güvenle seyahat ettiren şoförlere ve sinan gökçenin sabrına güler yüzüne, yıltok otel çalışanlarına çok teşekkür ederim ilk turumdu ama son olmayacak joly turla yeni yerler gömeye devam bu gezip görme merakımı öldürmediğiniz için çok çok teşekkürler yeni turlarda görüşmek üzere

  38. bukadar kalitesi düşük turla ilk defa tatile gittim.gittiğim otelde 3 günde 2 kez kavga çıktı odamın önünde otel değiştirmek istedim fakat bana bütün paramın yanacağını başka otele yönlendirme yapamayacaklarını söylediler.farkını ödemeyi teklif ettiğim halde.benim turla tatile gitmemin hiç bir anlamı yokmuş özellikle jollyle.geçen yaz ETS yle gittim otelin odasını beğenmedim diye bana beş tane otel seçeneği sunuldu.otelde mecburiyetten günümü doldurmuş oldum buda bir tecrübe oldu.hiç kimseye jolly turu önermiyorum bu kadar kötü kalitesiz,karşınızda muhattap bulamadığınız bir tur olamaz

  39. Öncelikle Tahir Beyle başlamak istiyorum söze.Kendisi mükemmel ötesi bir insan.Benelux&Paris turumuzda bizimle olması bize büyük keyif verdi, beni fahri rehber ilan ettiği teşekkürlerimi sunuyorum kendisine,seneye Tahir Bey nerdeyse bizde oraya gidiyoruz :))))

  40. 29 haziran ve 7 temmuz tarihleri arasında benelüks fransa turuna arkadaşlarımızla jolly turla katıldık.rehberimiz tahir güldaş harika bi insandı.bundan sonraki tatillerimizde de Tahir beyle gitmek isteriz.turdaki herkes tahir bey sayesinde harika bir tatil geçirdi.ona çok çokkk teşekkür ediyoruz..

  41. 30/06/2013 tarihli benelux&paris turumuz bitti joolyturla ilk gezimiz çok memnun kaldık rehberimiz tahir bey den çok memnun kaldık şunu birkere daha anladım ki turlarda rehber çok önemli turun başından sonuna kadar inanılmaz bir özveriyle hepimizle teker teker ilgilendi ilk günden son havaalanı vedaya kadar çok şanslıydık. işini severek yapıyor.Çok bilgili, sabırlı, saygılı, zamanı çok organize kullanması ve insana güven vermesi kendimizi iyi hissettirmesi bundan sonraki turlarda takip edeceğiz tahir beyi,
    çok çok teşekkürler.

  42. jolly tur 8 günlük avrupa turu icin macaristandan vize alınmasını zorunlu kıldı, çok girişli ve 6 aylık talebime ragmen sadece 20 gunluk tek giris vize alinmis.. tüm belgelerimi taksit taksit istediler, defalarca banka hesap ekstresi icin kosturdum.. ne evrak istediklerini bile dogru düzgün iletmeyen bir acente..

  43. Jolly Tur (şaşkınbakkal şubesi) tam bir rezalet, kimseye önermiyorum.Hiçbir bilgilendirme ve ilgi yok, vize görüşmesini son haftaya bırakıp tarihini haber vermeyi unuttular.Biz aradığımızda ise aa görüşmeye gitmediniz mi dediler.1 saat sonrasına görüşme alabildiler ama yetişmemiz mümkün değildi.Tatilimiz mahvoldu.
    Özür dilemek yerine bizim bir suçumuz yok diyorlar.Asla tavsiye etmiyorum. Parayı ödedikten sonra tavırları değişiyor.Çok canımızı sıktılar, başkaları da bizim gibi mutsuz olmasın böyle mutlu bir olay için.

  44. 07.06.2013 tarihinde yapmış oluğum Uzun Karadeniz ve Batum Turunda bizlere hizmet eden Tur Rehperimiz Ramazan Yıldız’a Yardımcı Eleman İbrahim Çamlı’ya ve Şöförümüz Mahmut Yılmaz’a çok teşekkür ederim.Bundan sonra yapacağım turlardada jolly turu tercih edeceğim.

  45. 08-16-06.2013 Tarihli benelüx-paris turundan eşimle yeni döndük Rehberimiz Güzel Kızımız Deniz SAYICI’ hanım sayesinde rüya gibi gecen 7 gün yetmedi keşke bir 7 gün daha olsaydı yeni gideceklere tavsiyem sadece gezip yeni yerler görmenin mutluluğuna odaklansınlar oteller gayet temiz hicbir sorun yok sadece kahvaltılar oldukca zayıf bize göre zaten damak zevki kuzey avrupada cok farklı tatlı pastalar kuruvasanlar meyveli pastalardan başka bir şey yok olanda da domuz eti ağırlıklı ve oldukca pahalı 1 tabak dana kıymalı soslu makarna+cola yemeyi düşünseniz 24.5 € ödemeniz gerekir sandoviç kola-meyve suyu 10€ buna göre ayarlama yapmanız gerekir.eger exstra turlara katılacaksanız uzak otellerrin hiçbir sıkıntısı yok dil sorunu yoksa zaten ulaşım kolay genelde hava alanına yakın oteller bunların yanında ise de ya metro ya demir yolu var oteller servis veriyor sıkıntı yok. gidecek olanlara iyi tatiller. joly tur’a Tesekkürler.

  46. merhaba arkadaşlar jolly turdan 6 gece yedi gün alanya vikingen infinity resort spa oteline balayı çifti olarak rezervasyon yaptırdım. özellikle balayı çifti olduğumu belirttim müşteri hizmetleri hizmetleriyle bir konuşmamda balayı çifti gözükmüyosunuz dedendi. yaptırmış olduğun acentaya sorun olup olmadığını en az üç defa gidip sordum hallettik efendim dediler otele gitmeden 4 saat önce aradım kontrol ettirdim ama otele bi gittim efendim balayı çifti gözükmüyosunuz dendi resepsiyondaki arkadaş yardımcı oldu odayı hazırlattı oda hatır gönül ilişkisiyle. vaat edilen hiç birşey yapılmadı. jolly turdan almış olduğum hizmetden hiç memlun değilim o güzel günümü berbat etti

  47. bence sadece yazılanlara bakıp turdan vazgeçmemek gerek hizmet sektöründe her zaman memnuniyetsiz insanlar çıkacaktır.Aynı turdan çok mutlu dönende olmuştur mutlaka…Biz şimdi benelüx turunu düşünüyoruz.Mehmet bey siz hangi otellerde kaldınız yazabilirseniz çok sevinirim.En büyük endişem otellerin uzak olması.Turun otel değiştirme hakkı olduğu için sadece bu konuda tereddütlerim var.

    teşekkürler

  48. 18-25.02.2013 tarihleri arasında eşimle katıldığımız benelüx paris turunda bilgisi hoşgörüsü ve beyefendiliği ile bizlere yardımcı olan rehberimiz sn. Levent GÖKYOKUŞ beye teşekkürü bir borç bilir saygılarımızı sunaarız.
    Saygı ve sevgilerimizle.

  49. sömestr tatilinde ailece 4 kişi italyaya gitmek istiyorduk .en uygun tarihte jolly turda vardı.bizim için uygundu.fakat bu yorumları okuduktan sonra çok zor.

  50. Firmanız ile 24 Kasım 2012 başlangıçlı turunuza katıldık. Turumuz halen devam ediyor…Rehber olarak Tahir Güldaş ile çalışmanız bizler için büyük şans. Artık nereye gideceğimize değil, hangi rehberle gideceğimize bakıp tur seçeceğiz..Yani Tahir Bey nereye biz oraya 🙂 Kendisi hem insan olarak hem de mesleki açıdan süper. Size Tahir Bey ile çalıştığınız için, Tahir Bey’e de bize mükemmel rehberlik ettiği için teşekkürler. Tur bitiminde yeniden yorumlarımı iletmek üzere…

  51. 22 ekimde büyük rusya turuna katıldık,jolly turla 4 .gidişim her seferinden memnun kaldım,rusyadaki rehberimiz abdurrahman danışman beye teşekkürlerimi bir borç bilirim,bizim için kendini paraladı ve memnun dönmemizi sağladı,turlarda esprileriyle bizi memnun etmek için tek tek ayrı ayrı ilgilenmesi süperdi,sizinde jolly tur yetkilileri olarak ona teşekkür etmenizi istiyorum prim yapmanızı sağlamış oldu bu arada.turdaki arkadaşlarım ve kendim adına (ABDURRAHMAN BEY SENİ SEVİYORUZZ)

  52. Jolly Tur ile 21-28 Ekim 2012 tarihleri arasında annemle beraber katıldığımız Benelux&Paris turumuz tam anlamıyla süperdi!!Rehberimiz arkadaşımız dostumuz Tahir Bey turun başlangıcından sonuna kadar büyük bir özveriyle muhteşem bir tatil geçirmemizi sağladı.İşini bu kadar severek yapan bir rehberle daha önce karşılaşmadık.Bundan sonraki gezilerimizi özellikle Tahir beyle birlikte yapmak istiyoruz ve onun rehberliğini yapacağı gezilere katılacağız 🙂 Herkesin mutlaka tanışması gereken bir insan olduğunu burdan özellikle belirtmek istiyoruz ve tekrar kendisine unutulmaz bir tatil geçirmemizi sağladığı için ÇOK TEŞEKKÜR EDİYORUZ.

    Yeni bir turda görüşmek üzere Tahir abi 🙂

  53. az önceki mağduriyett yorumu bana ait değil yanlışlıkla çıktı jolly den çok memnun kaldım ben o yorum fulyaya ait kopy tuşundan öyle olmuş

  54. merhaba 16-23 eylül benelüx+paris turuna 3 arkadaş katıldık rehberimiz tahir güldaş idi başata ona bize harika tatil rehberliği yaptığı için sabrı ve özverisi için çok teşekkür ediyorum ayrıca jolly ile ilk defa tur yaptık oteller harika idi organizayonda öyle idi 1. sınıf bir tur rehberi ve birinci sınıf hizmete teşekkürler herşey mükemmeldi…

  55. Fulya demiş ki:

    Jolly tur mağduru olarak hepinize tavsiyem Kültür ve Turizm bakanlığına ve TÜRSAB Türkiye Seyahat Acentaları Birliği’ne internet sitesindeki iletişim maillerinden şikayet maili yollamak. Ben günlerdir uğraşıyorum ve muattap olan kimse yok tek özür ya da açıklamaya gerek duymadan olayı kapatıyorlar. En azından bu şikayetlerle tur düzenleme haklarını ellerinden alıp şirketin cezalandırılmasını sağlayabiliriz.

  56. Şeker bayramı nedeniyle İtalya turu amacıyla,18.07.2012 tarihinde Bolu Jolly Tur acentensi Mustafa Benli beye vize ile ilgili tüm evrakları teslim ettik. Eşim İran uyruklu ben Türk vatandaşıyım vize problemi olur mu? diye sordum. Üç haftada şirket alır siz merak etmeyin dedi. Aynı gün vize ile ilgilenen Jolly tur yetkilisine evrakları ulaştıracağını ifade etti.Biz aynı gün ETS tur’a gitmiştik. Vizenin altı hafatada alınabileceğini söyleyince Jolly Tur’a gittik. iki hafta sonra Ankara’daki Jolly tur vize sorumlusunu aradığımda
    evrakaların bir kaç saat önce ulaştığını ifade etti. 17 Ağustos 2012 saat 16’ya kadar en az 9-10 kez Ankara’daki Jolly tur vize sorumlusunu (0554 492 62 51nolu telefonunu)
    aradım. Tamam hallediliyor merak etmeyin,zamanında vize alırız dediler. En son 17 Ağustos 2012 saat 16’da eşinizin vizesi bu tarihe yetişmiyor,dediler.İsterseniz tek başına siz balayına gidin dediler. (Tabiki benim böyle bir saçmalığa gülmekten başka bir cevabım olamazdı). Vize almak şirketin sorumluluğunda olmasına rağmen, biz eksik evrak teslim etmişiz gibi,Genel müdürlükdeki Aslı hanım ve Arzu hanımlar (dahili tel: 1412) ödediğimiz parayı geri alamaycağımızı söylediler. Biz üzülerek ve istemeyerek mahkemeye başvurduk ve henüz karar çıkmadı. Ancak söz konusu maduriyetimizin başka insanlar tarafındanda yaşanmaması için sizinde bilmenizi istedik.

  57. Herkese Merhaba ,

    ben ve arkadaşım yakın zamanda beyrut turuna katılacağız fakat yazılanları okudum içim karardı bizde boyle mi olacağız :(((

  58. 31.08.2012 tarihinde jolly turun lüks otobüsü ile selanik ve italya turuna çıkacağımız sırada lüks otobüs yerine bizi midibüs ile yollamaya çalıştılar. Tüm herkesin itirazı neticesinde internet sitesinde ve turu satarkan söylenen lüks otobüs (Mercedes Travego) çabalarımızın sonunda otobüs ayarladılar. tur programında yazmasına rağmen ancona ve kavala turlarını iptal ettiler ve sadece uzaktan bakmakla yetindik. bu rehberi böyle bir tura nasıl yolladığınızı çok merak ediyorum. Herşşeyşi bildiğini söyleyip biza hiç birşey aktarmayan veya bilmeyen bir rehber, sürekli bizlerle bir tartışma ve gerginlik yaratan bir rehber,sürekli yorgunum uykusuzum ben de insanım şikayetleri ve türkiye ye Tekirdağ’a vardığımızda biziorda bırakıp başka otobüzle İsyanbul a dönene bir rehber. bize gerekli bilgilerin hiç birisni aktarmadı.jolly turl’a yaptığım tatil hayatımın en büyük hatası oldu. mail ile şikayetimizi birdirmemize rağmen hiç kimse maile cevap verme zahmetinde bulunmadı, bir özür dileme gereği duymadılar. BİR DAHA ASLA JOLLY TUR LA GİTMEM.

  59. size tamamen destek veriyorum bizimde karadeniz turunda ağustos 2012 de otel değiştirdiler ve iyi değildi ben jolly tur ile katıldğım turu 4 gün önce terk etmek zorunda kaldım.şikayet etme hakkımızı bile kısıtlıyorlar. 5322932668

  60. bende 24 ağustos 2012 katıldığım turu tamamlamadan 4 gün önce terk etmek zorunda kaldım. size tamamem katılıyorum.ve destekliyorum. mağdur oldum. 5322932668

  61. 1-8 Eylül Budapeşte Viyana Prag turundan çok hoşnut kaldım. Bunda rehberimiz MUSTAFA KÜÇÜKTEKİN İN payı çok büyüktü.Teşekkürler.

  62. ağustos ayında 17.08.2012-23.08.2012 tarih için şubat 2012 şubat ayından itibaren tatil planımızı jolly tur tarafından çenger beach resort ten family room olarak yaptırdık ve parasını ödedik fakan 17.08.2012 tarihinde otele gittiğimizde biz iki oda diye rezervasyon yaptığımız diye gittiğimiz otelde surpriz olarak duyduk kı jolly turyn otel ile oyle bir anlaşması yok ve bizi ben, eşim , 21 yaşında olan oğlum ve 11 yaşında oğlum hepimiz bi odaya sıkıştırdılar ve otel taafından o odanın aile odası olduğu iddia edildi ve bizi 6 gün tatilimiz burnumuzdan geldi jolly turu aradığımızda kımse bize sorunumuzla ilgilenmediler ve o tek odanın family room olduğu soylendi ve itiraz hakkımızın olmadığı iddia edildi ve kendimizin mağdur olduğu düşünüyorum lütfen jolly turdan rezervasyon yapanlar bir daha düşünsünler çünkü işlerinde iddaa ettikleri kadar profesyonel değiller ve sizde bizin gibi mağdur olabilirsiniz sizinde tatiliniz bizimki gibi kabusa döne bilir.TURİZM ÜLKESİ ÜLKEMİZDE jolly tur gibi ŞİRKETLER İSTEMİYORUZ

  63. Kurban Bayramı iznimi yurt dışında geçirmek için internette yaptığım araştırmada; http://www.jolly.com sitesinde duyurulan, (20.10.2012 / 27.10.2012) tarihleri arasındaki,(3,4) yıldızlı otellerde, 2 kişilik odada, kişi başı (399) euro ücretli, (Orta Avrupa) turuna eşimle birlikte katılmaya karar verdim ve (01.08.2012’de), tur ücretini peşin ödeyerek, (Maya Tur) yetkili acentenizle, aşağıdaki sözleşmeyi imzaladım.
    Tatilini bizimle aynı turda değerlendirmek isteyen arkadaşlarım veya ben, 25.08.2012 tarihine kadar farklı günlerde (444 0 644, Maya Tur, Kentpark Jolly Tur)’ye yaptığımız başvurularda, “söz konusu TUR KONTENJANININ DOLDUĞU, ancak, tur sözleşmesini iptal eden olursa satış yapılabileceği, bu nedenle yetkili acenteleri sık sık aramamız gerektiği” belirtildi. Bunun üzerine, (…) yetkili Jolly Tur acentelerine, (…, …, …) tarihlerinde, telefonla ve bizzat giderek yaptığımız başvurularda, her defasında “söz konusu TUR KONTENJANININ DOLU OLDUĞU, sözleşmesini iptal eden olmadığı” belirtildi.
    Hal böyle iken; (25.08.2012) tarihinde, tur sözleşmesini yapan (Maya Tur) acentesi telefon ile arayarak, “(20.10.2012 / 27.10.2012) tarihleri arasındaki, (3,4) yıldızlı otellerde, 2 kişilik odada, kişi başı (399) euro ücretli, (Orta Avrupa) turunun YETERLİ BAŞVURU OLMAMASI NEDENİYLE, Club Jolly Turizm ve Ticaret Limited Şirketi tarafından İPTAL EDİLDİĞİNİ, arzu edersem aynı tarihlerde açılan tamamen aynı özellikteki (499) euro ücretli tura, ÜCRET FARKINI ÖDEMEM HALİNDE kayıt yapabileceklerini veya peşin olarak yatırdığım ücretin tarafıma iade edilebileceğini” bildirildi.
    Yukarıda belirttiğim (399) euro ücretli tur için; (20.10.2012) ile (27.10.2012) tarihleri arasında KONTENJANI DOLDUĞU İÇİN KAYIT YAPILMADIĞI halde, (25.08.2012) tarihinde YETERLİ BAŞVURU OLMAMASI NEDENİYLE İPTAL EDİLMESİ ve yerine aynı tarihlerde ve özelliklerde olan fakat 100 euro daha yüksek ücretli turun konmasını ve tura katılabilmem için kişi başı 100 euro fark ödemem gerektiğini anlayabilmiş değilim.

  64. şeker bayramı ıcın 3 gunluk tatıl sepetınden fethıye hısaronu nıcholas park hotelden yer ayırtık. ulasımı jolly turla sagladık. fakat ıstanbuldan 17 agustos 22:00 hareket eetık 18 agustos 16:25 de otle gırısını yapabıldık. gokovada marmarıs yolcularını yetıstırmek ıcın 17 kısıyı kucuk klımasız bır mınıbuse bındırıldı. saat 14:00 otel gırısımız 16:25 de saglandı bu arada 2.molamız yetısemedık dıye verılmedı. ve 7 yasında kızımla rezıl bır ulasım gecırdık. otelın onunde sozum ona tur rehberımız bızı bıraktı. cektı gıttı . ve hıc gormedık. fakat o berbat gunun sonunda otel resepsıyonundakı Alım bey ve personelın guleryuzlu karsılaması bızım yorgunlugumuzu ve sınırımızı aldı goturdu. Otel muhtesemdı. Personel ve anımasyon ekıbı mukemmeldı. her gun temızlık ve genıs bır menusu olan restorantı harıkaydı. Erhan ve joseph cok tessekkur edıyoruz sızlere. Fotografcı Vahdet kardesım sanada tesekkurler ılgınden dolayı. Tam bir aile otelı. Donuste yıne rehberımızden eser yoktu. Sadece biz Jolly turdan bir özur beklıyorduk. Bunu dahi yapmadılar. Seneye bu otele gelıyorum. Fakat asla turla degıl. Jolly Tur Merkezıne seslenıyorum bir ozur dılemek cok mu zordu. Nıcholas Park Otelıne cok cok cok tesekkur edıyoruz.

  65. sektörde 25 yıllık tecrübeden bahseden Jolly tur, bayramdan 1,5 ay önce yapılan rezervasyonumuzun bayrama sadece 3 gün kala iptal olduğunu bildirecek kadar nasıl pişkin olabiliyor anlamıyorum. geliş gidiş alınan uçak biletlerimizin yandığına mı üzülelim, aylardır tatil hayali kuran biz büyüklerin ve çocuklarımızın morallerinin sıfır olmasına mı yanalım. bu nasıl bir tecrübedir, nasıl bir organizasyonsuzluktur. izmiri iptal ediyoruz sizi bodruma gönderelim diye sözde öneride bulunan personel bizimle dalga mı geçiyor? JOLLY TUR TATİLİMİZİ KABUSA ÇEVİRDİ. TURİZM ÜLKESİ ÜLKEMİZDE BÖYLE ŞİRKETLER İSTEMİYORUZ

  66. 10-14 temmuz belek sensimar otelde balayımız için delux oda satın aldık hemde erken rezervasyonla 25 şubat tarihinde odanın özellikleri içinde jakuzi olduğu sölendi fakat balayımız için otele gittiğimizde rezervasyon kağıdımızda (tur tarafından) otele delux we jakuzili bi oda rezervasyonumuzun olmadığını öğrendik hemde resepsiyonda kendini bilmez biri bizi güwenliği aramakla tehdit ederek söyledi bunu sinir bozukluğuyla balayımıza başladık turu aradık satış danışmanızım EDA KASIMOĞLU o gün izinliymiş ertesi gün konuştuk bize otel yada tur tarafından farklı güzellikler yapıp kendilerini affettireceklerine dair şeyler sölediler fakat hiçbirşekilde bize dönmedilerr werdiğimiz parada haram olsun jolly turu birdaha kullanmak mı asla ayrıca etrafımda tatil alternatifleri bakan herkeside uyarıyorum kesinlikle jolly turuda sensimar belek otelinide seçmeyinn

  67. @ Thracian:
    Ben de yaptığım 10.02.2012 de yaptığım erken rezervasyonu 3 ay sonra 1 hafta sonraya ertelemek istedim fakat bende fiyat farkı istediler.bun ane dersiniz.?

  68. Bir haftalık Bodrum-Turgutreis de Golden sunset beach club otelde konakladık.Otelden memnun kaldım.Fakat tur hayal kırıklığıydı.Personel ilgisiz,birbirinden habersiz kişilerdi.Otelden ayrılacağımız gün bizi hangi saatte alacaklarını bile kararlaştıramadılar.Biri iki buçuk dedi biri on ikide dedi.Yani bu bizi biraz sıkıntıya soktu.Otelden karga tulumba ayrılmak zorunda kaldık.Bir ikincisinide İstanbula vardığımızda yaşadık,sözde belli durak yerleri varmış onların haricinde bir yerde bırakamazmış.Bizi kartalda bıraktılar ve saat üç buçuk filandı.Zor bir durumda kaldık.Bizi orada indirdiler ve ucuz bir tur diye seçtiğimiz tur sayesinde elli lira taksi parası ödedik.Ve sonra bizim inmemiz gereken yerden geçtiler.Bu kadar vicdansızlık olurdu.Bravo Jolly Tur …
    Paranıza yazık,daha kaliteli turlar seçin.Lütfen

  69. jolly turla antalya kemerde orange county otelıne erken rezervasyon yaptırdık balayı için gittk. otele balayı olduğu bildirilmemiş ve en güzelide çift yataklı bı odada kaldık kesinlikle ve kesinlikle bır daha jolly tur tercıh etmeyeceğiz kımseyede tercıh ettırmeyeceğiz
    jolly turuu sakın ama sakın tercıh etmeyın paranız bosa gider tatıl burnunuzdan gelir

  70. jolly turla klasik italya turuna katıldık.tur arayışlarımızda jolly turla olan görüşmelerimizde otellerinin merkezi oldugunu yada merkeze cok yakın oldugunu söyledikleri için normal turlara göre daha fazla ödeyerek bu turu seçtik.oteller 2 gun kala bıldırıldı ve tam bir fiyaskoydu.en yakın otel sehre toplu tasıma aracı ile 1.5 saat.iptal ettirme sansumızda olmadı ve tura katıldık ne yazıkkı sehre inmek bir eziyet oldu.özellikle yurt dısı turlara katılacaklar için yazıyorum sakın otelleriniz kesinleşmeden ödeme yapmayın.etraftan dinlediğim kadarıyla jolly tur bu hep yaptığı birseymiş.

  71. Jolly Tur Yönetimine,

    Ben 7-07-2012 ve 13-07-2012 dönemi St.Petersburg-Moskova turuna katıldım.Bu süreçin gerek kaldığımız oteller gerekse tur programı(ekstra turlarile)açısından oldukça doyurucu ve keyifli olduğunu belirtmek istiyorum.Ancak bunda rehberimizin(Sn Dr.Mustafa Öztürk) çok katkısının olduğunun bilinmesi gerekir diye düşünüyorum.Son derece bilgili,donanımlı olması,Rus toplumunun dokusunu tanıyarak bizlere isteyerek bunları sunma gayreti göstermesi ve bunu sunarken sıcak ifadesini fıkralarla süslemesi,en çok da yurt dışında böyle değerli insanlarımızın ülkemizi temsil ediyor olması beni fazlasıyla mutlu etmiştir.

  72. Bodrum’da Jolly Tur aracılığı ile gittiğimiz bir seyahatte Bodrum içindeki aktiviteler için Jolly Tur’u tercih edelim dedik ve tekne turuna katıldık. Keşke katılmasaydık. Tam bir fiyaskoydu. Bodrum içinde 30 TL olan tur için Jolly 45 TL istedi. Neymiş, nezih birturmuş, kalabalık olmuyormuş, bangır bangır müzik eziyeti olmazmış, ikramlar şöyleymiş, ekstra yiyecekler uygun fiyatlıymış, hizmet böyleymiş. Hepsi yalan çıktı. 50-60 kişilik tekneye 80 kişinin doldurulduğu, müziğin tüm seyahat boyunca bangır bangır çaldığı, tüm ekstraların fahiş fiyatlı olduğu, ikram denilenin 1 çay ve 2 kurabiye olduğu, üstelik tekne sorumlularının seviyesiz ve kaba olduğu; kısaca rezalet bir turdu. Üstelik tur ertesi Jolly Tur görevlilerine anlattık, yarım ağız “iletiriz” dediler. Bir diğeri pişkince “şikayet edin” dedi. Merkezi aradık, müşteri hizmetleri ile görüştük. Mail atın dediler. Attık ama ne fayda. Üzerinden haftalar geçti, ne arayan ne cevap yazan oldu. Bir daha asla Jolly Tur ile hiçbir seyahate katılmam. En önemli çabası “güven vermek” olması gereken bir kurumun tavrı ve tutumu bizi çok şaşırttı. Yaşanılanın tümü çirkin, tümü umursamazcaydı. Burada şikayet dile getiren diğer mağdurlarında dediği gibi “paranızı alana kadar…!”

  73. bende eşimle klasik italya turuna katılmak istiyordum ama yazılanları okuyunca kesinlikle bir turla gidilmeyeceğini gördüm . teşekkür ederim yorumlarınız için …

  74. @ Mert EKREM:

    Biz de zeka özürlüyüz ya şebnem, enes, sezin baykan ve mert ekemin aynı kişi ve jolly turdan amatör bir yalancı olduğunu anlamadık:) Size tavsiyem 3 dk arayla bu mesajları atmayın inandırıcı olmuyor:)

  75. geçen hafta jolly turdan rezervasyon yaptırdığım antalya manavgattakı barbaros pashas otele 5 günlüğüne balaına gittik.otelde herşey çok güzeldi hizmet yemkler eğlenceler süper,fakat jolly tur un adına ortada ne rehber var nede başka biri dönüş otobüsümüzüde jolly turdan kullandık otobüs son model bi araba ama kulaklıklar çalışmıo koltukları arızalı kendılığınden yaslanınca arkaya yatıyo vede 13 saatlık yolculukta üç kere mola verdi ve gelene kadarda ıkram olarak sadece SU verdiler.kısacası:JOLLY TUR DAN KESINLIKLE MEMMUN KALMADIK SİZDE BOYLE Bİ HATA YAPIPTA PİMAN OLMAYIN…

  76. 26,04,2012 tarihinde 14 lük grubumuzla kapadokya turuna katıldık, rehberimiz gökçen sarıgöl ve yardımcısı mehmet tilkinin katkılarıyla turumuz çok eğlenceli ve öğretici idi,tam bir grup havasında rehberimizin sözünden çıkmadık, ne dediyse hepsine uyduk,en kısa zamanda aynı ekiple devlet baba çok para verirse yeni bir tura (jolly tur) ile katılmak istiyoruz jolly tura rehberimize ve yardımcısına ayrıca kaptanlarımıza çok teşekkür ediyoruz,,,

  77. 22 23 Nisan 2012 tarihinde TRTÇED den bir grup ile Eskişehir turuna katıldım. Daha önce geçen yıl da Edirne turuna katılmıştım.Tur hizmetleri rehberimiz otobüsümüz, şoförümüz herkes ve herşey kusursuzdu..Ancak Eskişehir’de kaldığımız Şahin Park Oteli doğru bir seçim değil..Sanayi mahallesinin içinde, lobysi olmayan bir otel.Ayrıca set menü adı altında sunulan akşam yemeği seçeneksiz bir sunum olduğu için katılımcıları mutsuz etti. Yemek saatinin 19.30 20.30 arasında sınırlandırılmış olması, kırmızı et yemeyen konukların seçenek verilmeden mercimek çorbasına mecbur edilmesi, yemek sonrası bir fincan kahve içilecek yerin olmaması, zorunlu odalara ya da dışarıya çıkmaya zorlanan katılımcılarıne zor anlar yaşattı..Mükemmel bir rehberlik hizmeti aldığımız bu geziden daha mutlu dönmek isterdik..Umarım bu eleştirim dikkate alınır. Ayrıca tur tanıtım broşürlerinde set menü veya açık büfe yazmak son derece yanlıştır. Bu konunun veyası olmaz. Çünkü iki seçenek eş değer değildir..Umarım yazdıklarım yetkililere ulaşacaktır..Teşekkürler..

  78. Budapeşte-prag-viyana gezisinde rehberliğimizi yapan Arda
    Ağras seviyeli tavrıyla,bıkmadan usanmadan yaptığı açıklamaları ve yönlendirmeleriyle bu güzel tatili daha da
    keyifli hale getirdi,teşekkürler Arda bey.
    Nilgün -Çetin -Hilal BİNGÖL

  79. 11.03.2012 tarihinde yapmış olduğum alışverişin karşılığında 100 tl bonus kazanacaksınız dediler fakat yanlış bilgi verdikleri için bonus bankaya yatırılmadı. dünden beride dediklerine göre konuyla ilgileniyorlar fakat hala dönüş yapılmadı. kampanyanın bugün son günü.

    Jolly tur peroneline yeterli eğitimi vermiyorsun müşterilerini yanlış bilgilendiriyorsun.
    tura gitmeden daha şimdiden hatalar başladı.
    müşteri memnuniyeti sıfır!

  80. rüya gibi bir prag turundan yeni geldim.
    ilk defa yurtdışına cıktıgım için çok heycanlıydım biraz fazla soru sordum sanırım 🙂 ama rehberler bıkmadan usanmadan ilgilendiler benle:p
    herşey çok güzeldiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii…..herşey! teşekkürler jolly tur <3
    en yakın zamanda amsterdam için görüşmek üzere

  81. 3 yıldır yani üniversiteden beri Jolly Tur ile yaz kış tatile giderim ve şuana kadar hiçbir sorun yaşamadım. Olumsuz yorumlara da baktım hepsi her acentede karsılasılan konular. O kadar da abartmayın derim sorunları. sektordeki en doğru duzgun firma jolly turdur!

  82. Merhabalar,

    kısa ve netim bu knuda yıllardır gittiğim Jolly TUR Programlarında her turda olabilecek ufak tefek sorunlar cıktı tabi ki ama tatlimizin güzel geçmesini etkileyeccek hiçbir sorun yaşamadım

  83. Merhaba arkadaşlar,

    2 yıldır Jolly Tur ile yaz tatillerime gidiyorum ve şuana kadar hiçbir sorun yaşamadım.Ailecek gittiğim otelimde küçük cocuklaırm olmaısna rağmen çok rahat bir tatil geçirdim,üstelik erken rezervasyonla gidip çok ucuza bu yılda aynı şekilde tekrardan aldım.Çocuklarımla gittiğim için işimi riske adıp farklı bir turdan almak istemedim.Bu yıl da çok güzel bir tatil yaşayacağımı düşünüyorum sizin de öyle olur umarım.

    İyi günler

  84. Merhaba,
    Jolly Tur’la erken rezervasyondan alıp gittiğim otel tatiğlimden çok menun kaldım Yaklaşık 1 hafta kalmıştım.Ulaşım da da otelimde de hiç bir sorun yaşamadım.
    Bu sene tekrar aldım yine memnun kalcağımdan eminim:)

  85. Arkadaşlar merhaba,
    Şikayetlerin aksine Jolly Tur’la gittiğim yurtdışı ve kültür turlarında inanılmaz güzel vakit geçirdim.Çalışanlarının güleryüzlülüğü ve kaldığımız otellerin kalitesiyle herşey mükemmeldi.
    Dönüşte turu aldığım acenta ya gidip teşekkür bile ettim.Burdan da tekrar ediyorum

  86. THRACİAN–Rezervasyon değişikliğini acenta evrakları yeniden düzenleyerek yapar..sizin birsey yapmanıza gerek kalmaz..yeni düzenlenen evraklarda bir öncekinde olan durumları kontrol edersiniz değişiklikten sonra..tüm görüşmeleri ayrıca otelin uygunluğunu acenta ögrenir ve evraklarınızı değiştirir zaten..siz yinede bir süre sonra gitmeden önce oteli telefonla arayıp değişikliğin olduğunu yenilenmiş tarihininizi doğrulamak adına ögrenir teyid edersiniz ve içiniz rahat tatile gidersiniz..iyi günler..!

  87. Arkadaşlar, bir soru sormak istiyorum.
    Sigortalı olarak almış olduğum Erken rezervasyon tatilimi bir nedenden dolayı 3 gün ileriye (aynı tesiste ve konaklama fiyatı değişmiyor) almam gerektiği takdirde ne gibi bir işlem uygulanır?Rezervasyon iptal edilip yeni bir rezervasyon mu yapılır( böylece sigorta kullanılmış olur), yoksa tesisten olumlu cevap alındıktan sonra tur şirketinin hiç bir iptale gerek kalmadan böyle bir değişim opsiyonu var mıdır?

  88. hala cevap bekliyorum..bunlar acenta değil reziller..jolly turu kesinlıkle tercih etmeyin tatilinize ve paranıza çok yazık olur..

  89. 16-18 aralık tarihlerinde şebi aruz törenlerine katılmak için konyaya gittik. jolly turla tur rehberi yusuf bize davetiyeleri dağıttı yerler plastik sandalyeydi. ben 2 saatlik programı taş üstüne oturarak seyrettim. rehbere bunun sorumlusunun kendisi olduğunu ve şikayet edeceğimi söyledim. kendinin suçlu olmadığını konya kültür müdürlüğünün bu biletleri aylar önce kendilerine sattığını söyledi. yalan .turdan gelince konya kültür müdürlüğüne, tursaba ve diğer kurumlara jolly turu şikayet ettim. konya kültür müdürlüğünden bilgi istedi. buğun telefonla Ahmet bey diye biri beni aradı. biletleri konyaya geldiklerinde yalvararak aldıklarını mecbur kalarak plastik sandalye sattıklarını söylediler ve bu durumda olan yalnızca jolly turun olduğunu söylediler. yazıklar olsun . bütün kültür turlarımı jolly tur ve en iyi rehber diyeceğim kaan şahinle yaptım. demekki kaan beyle birlikte jolly turda bitmiş şu an onlardan beklediğim rehberlik ücretimin geri ödenmesi, ve telefon ve maille bir açıklık getirmeleri eğer yüzleri varsı

  90. Ben dört kişilik bir yılbaşı turu düşünüyordum ancak yukarıda ki 10 deyerlendirme içinde 1 memnuniyet gördüm, Jolly tur çok büyük olduğundan personeli ile diyaloğa girmek zor oluyor, zaten 4 kişiye iytiyacıda yoktur düşüncesiyle vaz geçtim.

  91. 29.kasim2011gunu saat 16.20 de jolly tur kizilay burosuna gittim.30.ocak 2012 tarihli Dubai turuna katilmak icin.Bana verilen gezi programinda 60 gun once yapilan basvurularda oda basi 200€ indirim yapilacagi belirtiliyordu ancak bu kampanyanin 28.11.2011 tarihinde bittigi soylendi.Nasil keyfi bir uygulamadir ki yazili programda olan erken rezervasyon kampanyasi 2ay sure dolmadan bitiriliyor.Tatil icin yaptigim programimi baska bir tur ile gerceklestirecegim.Bundan sonra asla jolly turla seyahat etmeyecegim.

  92. Jolly tur mağduru olarak hepinize tavsiyem Kültür ve Turizm bakanlığına ve TÜRSAB Türkiye Seyahat Acentaları Birliği’ne internet sitesindeki iletişim maillerinden şikayet maili yollamak. Ben günlerdir uğraşıyorum ve muattap olan kimse yok tek özür ya da açıklamaya gerek duymadan olayı kapatıyorlar. En azından bu şikayetlerle tur düzenleme haklarını ellerinden alıp şirketin cezalandırılmasını sağlayabiliriz.

  93. merhaba,Jolly turla 30 ağustos 3 eylül disneyland paris turuna katıldık..çok uzun anlatmak isterdim ama gerek yok..kendierinide arayıp şikayetimi bildireceğim ben,eşim ve kızımın dışında tura katılanlar jolyy tura katıldıkları için çok pişman rezalet ötesi diyebilirim tura katlanları ayrı otellere yerleştirip sınıf ayrıcalığı yapıyorlar burdan giderken paris otellerinin orta halli olanlarını biliyordum ama kaldığımız otel sadece merkeze yakın olmasının dışında rezalletti yastık kılıfı dahi yoktu detay anlatmama gerek yok sanırım..orda yaptığınız tüm turlar rehberler tarafından satılıyor 18eur bir tur 90 eur kişi başı fiatları inanılmaz yüksek disneyland bileti sattılar ben almadım çünkü önceden paris ve disneylanda gitmiştim insanlara sattıkları bilet hem pahalı hemde tek parkda geçerli bunu söylemeden otobüsde sattılar ..gelenler çıldırmış durumda..dısneylanda yakın otel dediler en az 15 20 km 12 eur gidiyorsun kısacası joly tur bu işi yapmasın kendilerine şunu tavsiye ediyorum joly turun sahibi ve çalışanları parisde bizim kaldığımız otelde kalsınlar onlara daha çok yakışır..ben eşim ve kızım kendi imkanlarımızla geziyi kendimiz yaptık birdaha asla hiç bir turla gitmeyeceğimize karar verdik joly tura bunun hesabını biz ve bizim gibi mağdur olanlar hesabını soracaklar aldıkaları parayı hellal etmiyoruz.bu konuyu basın yoluylada duyuracağız..tskler…

  94. yasemin hanımın jolly tur ile olan sorunlarına üzüldüm ve hak verdim kendisine..bende jolly tur ile bir kaç tatil yaptım..tur olarak katılmadım fakat otel tatillerindeki otel rehberleride son derece yetersiz ve ilgisiz..jolly tur benim gözümde de en kötü acenta diyebilirim..zira cok fazla tatil yaptım cok fazla acenta ile gittim..en kötüsü jolly tur idi..bu gidişle cok müsteri kaybederler..bugün var yarın yok olurlar ..!!!!!

  95. 16.08 tarihinde 4 kişilik 29 ağustos çıkışlı tur satın aldım. işim gereği dünya üzerinde pekçok ülkeye gittiğim gezilerde birçok tur şirketi ile ortak çalışmalarımz oldu. JOlly ile bayram tatili tarihi olarak 29 ağustos tarihi uyduğu için ve sadece onlarda olduğu için bu tur paketini satın aldım ve paketi alırkende danışmana yeterli katılım olmaz ise iptal durumları oluyormu diye özellikle sordum hayır cevabı verildi. ancak 25.08 tarihinde ofislerinden aranarak bu turun iptal edildiği bizim 27 sinde var olan tura kaydırılabilecğimiz iletildi. kurumsal bir şirkette çalışıyorum ve jolly turun benim adıma belirtmiş olduğu tarihte izinimi kaydırma esnekliğine sahip değilim, ikinci olarak özellikle sormuş olmama rağmen ! bayramdan 4 gün önce, hiçbir yerde yer kalmamışken bilgi verme zahmetinde bulunarak , mağdur edildim kurumsallık anlayışına hiç uymayan bir davranış şekli ile karşı karşıya kaldım. bu kadar yıldır seyahatlerimde jollyyi tercih etmemiş olmadığıma şükrediyorum. bu koşullarda tanıştığımız için kendimi çok şanslı hissediyorum, ben ve tabiki çevremdeki yüzlerce tanıdığıma vereceğim geri bildirimler ile tercih sebebi olmamaları gereken bir marka olduğuklarına dair olumsuz eleştirilerimi her zaman yapacağımdan emin olabilirler. hizmet anlayışı müşteri” memnuniyetsizliği “odaklı misyonları için jolly tura tekrar tekrar teşekkürlerimi sunuyorum.

  96. İki bayan arkadaş olarak Jolly turdan Batı Amerika turu aldık. Gitmeden önce turun 20 kişilik olduğu söylendi oysa Batı amerika turu ile büyük Amerika turu birleştirilmiş. toplamda 34 kişi vardı turda. Bu çok berbat bir olaydı. kesinlikle tavsiye etmiyorum. zaten 12 günlük turun 2 günü yolda geçiyor. amerikaya gelir gelmez dinlendirmeden üstünü bile değiştirmeden seni gezdrmeye başlıyorlar. 34 kişilik grubun arkasında kalmışsın seni unutmuşlar, hiç kimsenin umrunda değil. tek bir rehber ve 34 kişi olunca… kalan 10 günün minimum 3 günü outlet mağzalarında geçti. millet sanki amerikayı merak ettiğinden gelmemiş bakın amerikaya da gittim size neler neler aldım demek için gelmiş gibi alışveriş mağazalarına saldırıyor ve rehbere de bunun için ricalarda bulunuyor zaten havada bahşişler uçuşuyor. rehberde ona göre hareket edip bahşiş vermeyenlerin ricalarını sıkıntılarını göz ardı ediyor. sonra da ” napabilirim 34 kişinin çoğunluğu böyle istiyor ” diyor. rehberimiz Ersin seyhan adında bir beydi. kendisi sanırım Tarih bölümünü okumuş tüm otobüs yolculuğunda sanki kaset takmışsınız gibi anlatıyor, hiçbir canlılık yok basbayağı herkes uyuyor ama halen aynı tonda anlatıyor. tarih bilgisinin iyi olması güzel ama insanda biraz anlatım kabiliyeti olur.new york dan washington dc ye otobüsle gittik yol en az 4 saat sürdü. zaten Amerikada zamanımız dar otobüs yolculuğu için mi geldik biz buraya dedik. oysa uçakla da aynı yolu gidebilirdik. ve zamandan tasarruf yapardık. los angles da universal studio ya gittik. akşam 6 da herkes kapının önünde buluşup santa monicaya gidilecekti. universal studio oldukça kalabalık bir yer, arkadaşımla buluşma noktasına ilerlerken arkadaşım ayak tırnağını kırdı. ve bu 10 dakika gecikmemize neden oldu, gittiğimizde herkes çoktan gitmiş. bizi unutmuşlardı. aradığımızda ise ersin bey beni aramanız gerekiyordu kusura bakmayın geri dönemem. atlayın bi taksiye otelinize gidin dedi. biz şok olduk. oysa biz yarım saat dahi geç kalsak bizi bekleyecek, hatta merak edecek kişi oydu. telefonların bulunduğumuz noktada çekmediğini kendisi de iyi biliyordu. üstelik bir rehberin tek görevi tarih anlatmak değil, bir sağlık problemi olduğunda da ilgilenmektir. O noktada benim yada arkadaşımın başına daha büyük bir şeyde gelebilirdi. ayrıca biz ingilizce bilmiyor da olabilirdik. otele dönücek yanımızda nakit paramızda olmayabilirdi. bunların üzerine biz otelimize döndük. hiçbir zaman ersin bey bizi merak edip aramadı. kızlar herşey yolunda mı otele döndünüz mü yada arkadaşının ayağı nasıl yapılcak birşey var mı? peki biz neden sağlık sigortası yaptırıyoruz? burada belirtmek istediğim şu ki; bu amerika turunda hiçbir sağlık yada hayat vb. güvenceniz yok. bu konuda hele rehberiniz ersin seyhan ise sakın güvenmeyin. biz mağdur olduk. ayrıca ersin bey otobüsle gidilen her noktanın sonunda emrivaki ile otobüs şöförleri için bahşiş toplatıyordu, biz her değişen otobüs şöförü için bahşiş vermekten usandık.Bu tip şeyler gönülden ne geçiyorsa o şekilde olur. miktarı biz belirlemeliyiz. yada bu turlar satılırken belirtilmeli. benim önerim jolly tur öncelikle bu turun adını “batı amerika alışveriş turu” olarak değiştirmeli. sonra ersin seyhan adında 2 bayanı bana ne gelselerdi diyen ve merak edip ilgilenmeyen mentalitede bir kişiyle çalışmamalı. ve en önemlisi bir tur 20 kişilik diye satılıp 2 tur birleştirilmez. birleştiriyorlarsa da 1 rehber asla yetmez. ve ben bu rehberlerin kendisine bol bahşiş verenlerle vermeyenler arasında çifte standart uygulama yapmalarından dolayı tur olayından oldukça soğudum. Jolly tur Amerika turunu golden bay tur ile ortaklaşa satıyor. kesinlikle tavsiye etmiyorum.

  97. Merhaba
    Bu yaz tatilimi sizin anlaşlamı olduğunuz otellerden Alanya-Konaklı da bulunan Caretta Beach otelinde geçirdim.
    Şimdiye kadar geçirdiğim en keyifli, en huzurlu, en rahat ve en evim gibi rahat olduğum bir tatildi.
    Tatilimizin bu kadar güzel geçmesinde otel gelen müdür Yusuf Pekşen’in katkıları çok fazla… Bundan sonra Yusuf bey nerede bizde ordayız 🙂 ..

    Başta Yusuf bey olmak üzere, otelin her kademesinde görev yapan tüm personelin güler yüzü, saygı ve sevgi çerçevindeki yaklaşımları kendimizi, sanki kendimize ait bir otelde tatil yapıyor hissini yaşattı.

    Otel temiz, düzenli, huzurlu ayrıca denize, havuzlara, restoranta, barlara, animasyon aktivitelerine bir adım kadar herşey elinizin altında. Ordan oraya koşturmak yok, yemekler için masa kapma, güneşlenmek için ne havuz kenarında, ne sahilde nede yeşil alanda şezlong kapmak için erkenden havlu bırakmak gibi bir sıkıntı yok.
    Hiç tatil moduna giremeden isteksiz olarak geldiğim Caretta Beach Otelin kapısından girip, çıkış yaptığım zaman kadar dudak çizgilerim, kulak hizamdan hiç aşağıya düşmedi.
    Otel genel müdür Yusuf bey ve ekibiyle Caretta Beach Otelde tatil anlatılmaz yaşanır…

  98. jolly turdan erken rezervasyon yaptığımız caria tatil köyüne gittik (sarıgerme-muğla )erken rezervasyon yaptığımız halde bizlere boş hangi oda varsa onları verdiler ,gece geç vakitti ertesi gün hallederiz diye düşündük .resepsiyona şikayetlerimizi yaptık odamız yok diye bizi geçiştirdiler otelin konumu güzeldi fakat bir açıklama olmadığı için odalara çıkmak için 140 merdiven basamağı çıkmamız gerektiğini bilmiyorduk ,tatile dinlenmek için gittik daha çok yorulduk ve jolly turdan yarım istedik fakat hiçbir elemanını göndermedi hiç ilgilenmedi bir hafta boyunca kasıldık tatilimiz berbat oldu 12 kişi gittik geneli 55-65 yaş gurubu biri kalp amelliyatı olmuş binbir zorlukla onun odasını bir kat aşağıya aldırdık yine odasına 80 merdiven basamağı ile çıkıyordu sizce nasıl bir tatil yaptık .diyer acentelerin rehberleri hergün oteli ziyared ederken biz şikayet ettiğimiz halde kimse gelmedi çok madur olduk sizleri kınıyoruz .

  99. 11.07.2011ile güzel başlayan kıbrıs turumuz 17.02.2011 pazar günü jolly turun kendinden bir haber rehber ve çalışanları yüzünden rezaletle sonuçlandı birbirinden habesiz personeli sayesinde tam 11 saat hava alanında bekledik o kadar aramamıza rahmen kimse ilgilenmedi kesinlikle bu turu tavsiye etmiyorum bize çektirtikleri işkenceden dolayı kınıyorumm…

  100. Balayımız için Jolly Tur dan satın aldığımız Dubrovnik turu satın aldığımız anda 8 gün, yarım pansiyon, sabah uçuşlu ve belirlediğimiz bir oteldeydi. Fakat 5 defa iptal edilen sonunda bize 4000 lira artı çıkartılan ekstra giderlerle beraber pahalıya patlayan tatil 5 gün oda kahvaltı ve rezaletti. Dubrovnik havalimanında bizi bırakacak kadar saygısız rehberler, iptallerden haberdar bile olmayan acentalar ve ben mesaide değilim beni aramayın diyecek kadar paragöz çalışanlarla balayımızı kabusa çeviren bu şirket 2010 yılında aldığı tüketici memnuniyeti ödülü haketmiyor. Üstelik tüm bu mağduriyetimi günlerdir maillerle halkla ilişkiler sorumlularıyla paylaşmaya çalışsam da ne bir cevap ne bir özür maili. Kesinlikle tercih etmeyin ve kesinlikle kapısından bile girmeyin. Kendi hatalarını sizi azarlayan rehberlerle örtbas ederler.

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here