Şikayet ve Yorum Mesajları Yönergeleri

Sitemizde 24.08.2010 tarihinde faaliyete geçirdiğimiz “Şikayet Kutusu” mantalitesi ile ilgili bilgi ve yönergeleri belirtelim istedik. Uzun süredir turizm siteleri arasında üzerimize yüklendiğimiz misyon gereği uygun fiyat için neler yapılması gerektiği konusuna değindik. Bu konuda ciddi bir birikimle ucuz tatil konusunda mutlaka bakılması gereken siteler arasında da kendimize yer edindik. Elbette tatile giderken ucuz tatil mantalitesini masanın en iyi yerine koyarken “kaliteli bir tatil” olgusunuda unutmuyoruz.

Herşeyin daha iyisini isteyen bizler için kendi ülkemizde ki kaliteli otellerde de en iyi tatili kendimiz yapmayı arzuluyoruz. Bu konuda da şikayet merkezli bir kısımı Alanyatatil.net içerisinde aktif ettik. Başta turizm acentaları olmak üzere otel ve tatille alakalı her işletme hakkında kısımlar oluşturabilir ve kendi takipcilerimiz arasında fikir alışverişinde bulunabiliriz. Bu olgu tamamen Tatil.name.tr içerisinde bir kurgudur.

Her yorum yazarı yazdıkları yorumun sahibidir ve kullanılmak üzere Tatil.name.tr takipcileri ile paylaşmıştır. Hukuksal tüm yükümlülüklerde yorum yazana ait olup, bizler iyi niyetle yazdığını kabul ederiz. Sitemizin kontrol mekanizması sadece yazılardan ibarettir ve en doğru hukukuda insan iç muhasebesine bırakmaktayız.

Kurumsal Yorumlarda Alanyatatil.net

Kurumsal yorumlar ve şikayetler kısmını açmamızla beraber iki olgu tamamen karşımızda durmaktadır. Birincisi yorum yazarı şikayet mesajı yazabilir ikincisi yorum yazarı övgü mesajı yazabilir. Her iki durumda da tüm yükümlülükler yorum yazarına aittir. Bu yorumu Tatil.name.tr dilerse yayınlar dilerse yayınlamaz. Kurumlarında bu şikayetleri sildirebilmesi için yorum yazarının onayını alması gerekmektedir. Yorum yazarı dilediği taktirde yorumu site arayüzünden hemen tüm veritabanından ise 3 ay sonra kalkmaktadır.

Kurumların görmek istemedikleri şikayetleri de ancak yorum sahibinin isteği ile silineceğini bilmesi gerekmektedir. Alanyatatil.net Editör Kadrosu’da şikayet mesajları konusuyla ilgilenmek istemezler. Alanyatatil.net olarak şikayet sildirmek isteyen kurumlar karşılarında ilgili kimse bulamayacaktır. Bizler turizmin tüketici kesmine yakın durur ve bununla övünürüz. Tabandan gelen yorumda ancak tabandan gelecek istek sonucunda çözülecektir.

Eğer kurumsal olarak sorun yaşayan bir müşteriniz varsa sadece o müşterinizle ilgilenerek zamanınızı daha sağlıklı bir olay için harçamış olursunuz.

Sitemiz şikayet ve yorumlar kısmı hayırlı olsun.